Ответы на часто задаваемые вопросы

После покупки, вы получите на почту письмо с вашим лицензионным ключом и ссылкой, на руководство по регистрации и использованию программы.
Следуйте руководству шаг за шагом, с Шага 1 до Шага 6. После этого, прочитайте руководство по использованию ХАГа в вашей игре.

Мы делаем всё что в наших силах, чтобы с вами этого не произошло.
У нас есть подробные руководства, как себя вести, чтобы не получить бан в разных играх, т. к. подходы часто различаются.

Как не получить бан в Battlefield

Как не получить бан в CS:GO

В World of Warships мы тоже недавно выпустили два крупных обновления по безопасности. В кораблях вам просто достаточно не писать в чат, что вы используете ХАГ и лучше не выкладывать никуда снимки экрана игры, особенно со включённым интерфейсом ХАГа.

Безопасность обычно никак не связана с выходом обновлений игр. Если разработчики и добавляют что-то, то делают это не с плановыми обновлениями. Мы не проводим каких-то особенных проверок игры после каждого обновления, это работает иначе. Не переживайте.

У нас есть максимально полное руководство по этому вопросу.
Руководство по продлению подписки

Предлагаем вам ознакомиться с подборкой материалов, которая поможет вам решить проблему. Если проблему решить не получается, то руководство подскажет вам, какую информацию стоит сообщить тех. Поддержке, чтобы вам помогли максимально быстро и без лишних расспросов.
Руководство по решению проблем

Это нормально, иногда ХАГ ломается после выхода обновлений, скоро его починят. Разработчики наверняка уже в курсе, что программа сломалась.
Следите за новостями Вконтакте или на Форуме.